MÉTODO DE ENVIO

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Nós utilizamos os serviços dos Correios como forma de entrega. Disponibilizamos para nossos clientes os envios via PAC, SEDEX, serviços com total rastreabilidade. Geralmente enviamos os pedidos em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação de pagamento (você receberá um e-mail quando seu pagamento for confirmado).

Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da postagem* e variam de acordo com a localidade de destino da encomenda.

Todos os pacotes necessitam de assinatura no ato da entrega, é importante que você se certifique de que haverá alguém no endereço indicado para receber o pacote, além de garantir que o endereço esteja completo e correto. Na impossibilidade de entrega por algum destes motivos, seu pedido será devolvido para a Garden Paperie e uma nova cobrança de frete será realizada.

Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte dos Correios. Segundo critérios definidos pelos Correios, algumas encomendas podem não ser entregues na residência do destinatário e nestes casos a caixa ficará disponível para retirada na agência mais próxima, por alguns dias.

Recuse a mercadoria se ocorrer alguma destas hipóteses: embalagem aberta ou avariada, produto avariado ou produto em descordo com o pedido.

* Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

 

Rastreamento

 

Assim que postarmos seu pedido você receberá um código de rastreio da sua encomenda por e-mail, podendo acompanhá-la no site dos Correios.

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Caso você tenha alguma dúvida durante o processo, entre em contato conosco pelo e-mail contato@gardenpaperie.com.br